訪問の仕事で学んだこと~コンビニはその地域性をあらわす~
どうも、脱サラ理学療法士のぼんぼりです。
ドロップアウトしたのはいいものの、ライティング案件が少なくて困っています。
仕事がないっていうのは、結構苦痛ですね。
選ばなきゃいくらかはあるんでしょうが、どうせなら自分のコンテンツも充実させたいですしね。
ということで、本記事では「訪問の仕事で学んだこと」についてお伝えしていきましょう。
#訪問の途中でお世話になる「コンビニ様」
訪問リハビリをしていたとき、業務の合間にお世話になっていたのが、コンビニ様です。
お腹が減った時やトイレに行きたくなったときなんかはですね、もうね、コンビニに後光が差しています。
まさに、心のオアシスでした。
特に、トイレに関しては、幾度となくピンチを救ってもらいましたね、コンビニ様には。
僕にとってコンビニは、トイレの神さまでもあるんですよね。
#コンビニを評価するポイント
僕は地方在住ですが、地方でもいろいろな地域があるんですよね。
その地域に、たくさんコンビニが散らばっていました。
訪問で移動する範囲が結構広かったこともあり、僕はそこそこいろんなコンビニを見ることができたのです。
そうやってずっとコンビニを見ていると、ふとしたときに、気づきがありました。
それは、コンビニに地域性がでるってことです。
特に、トイレには色濃く反映されますね。
その店、地域のいろいろな情報が、トイレに凝縮されているんですよ。
コンビニを評価するポイントとして、トイレのチェックはマストといえます。
たとえば、トイレの床にやたらに泥が散っている場合はどんなことが言えるでしょうか。
しかも、それが染みついているような床です。
もしかしたら、農作業や土建業の人が多く利用しているのかもしれませんね。
では、農作業や土建業が盛んに行われているということがどういうことか?
インフラ整備が進行中?
地産地消ビジネスが発展してきている?
とまぁ、偏見ながらもいろいろ思いを馳せることができますよね。
そこで疑問があれば、ググって問題解決!
自分の観察力がまたひとつ磨かれます。
その地域について知りたければ、僕は、コンビニのトイレをチェックをすることがオススメです。
#「田舎にある古いコンビニ」をどう解釈する?
これは「ニーズはそれなりにあるが、成長が見込めない」という見方ができるかもしれません。
このようなコンビニは、長期的にジワジワ衰退していくと思います。
そして、トイレも古く、汚い傾向があるでしょう。
ただ、地元のニーズがあるため、朝イチや昼休みには結構客足が伸びるでしょう。
地元の人に使われるため、なんとか食いつないでいるんじゃないかと解釈します、僕はね。
#「田舎にある新しいコンビニ」にはヒントがあるかも
このようなコンビニには、かなり注目すべきでしょう。
通常「田舎」となると、人の出入りと活気が少ない地方というイメージがありますが、そのような地域にコンビニを建てるとなると、矛盾しているように感じますね。
この矛盾にこそ、ヒントがあると思います。
コンビニを新しく建てるってのは、結構なリスクが伴うものです。
しかし、企業はそのリスクを上回るリターンを期待して建てるんですよね。
その戦略が何かはわかりませんが、「需要が低く見える地方にコンビニが新しく建つ」ということには注目しておくべきでしょう。
#「街にある古いコンビニ」は人の流れが悪い?
もう、これはシンプルに立地の問題とか、店の環境の問題などがうかがえますよね。
駐車場が狭いだとか、接客態度が悪いだとか、いろいろ。
地域的には需要が高いにも関わらず、店の活気が少ないっていうのは、その店とその近隣に問題があると考えられるのです。
たぶん、トイレはキレイではないでしょう(偏見)
また、こういった部分に、その地域の隠れた一面がみてとれるかもしれません。
賑やかな街のコンビニのトイレがとても汚ければ、治安が良くない地域なんてことも考えられるのです。
#「街にある新しいコンビニ」は競争率が高い
もうこれについては、特に語る必要もないでしょう。
おそらく、土地は高値になります。
利便性も高いはずです。
都会のコンビニになると、駐車場・トイレすらないっていう環境になります。
それでも経営が成り立つのですから、かなりの需要の高さが伺えます。
#コンビニを観察してマーケティングの勉強をする
地域性や土地の評価はもちろん、商品やそのトレンドなどのマーケティングも学ぶことができます。
それこそ、テレビCMとコンビニの陳列を比較してみるだけでも結構面白いですよ。
僕が個人的によくみるのは、本棚ですね。
もう、トレンド盛りだくさん!
マンガ欄も必ず見ますね。
ちなみに、立ち読み禁止のテープをたくさん貼っているような店は、客足が少ないなんてのもありますよ。
もう、肌感覚でわかります。
ちょっと出歩くだけで、学びがあるのですね。
人生、面白い!
また何か発見があれば、まとめて報告いたします。
とりあえず、みんな、トイレはきれいにしましょう( ´∀` )
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